いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、「ハリアス　クッションコンパクト」をお買い求めのお客様より、「レフィルとケースの取り付け」において「とても取り付けづらい」とのご意見を頂戴しております。

弊社にて確認しましたところ、2023年6月7日〜7月29日の期間にお買い求めいただいたレフィルにおいて、何らかの原因により非常に取り付けづらい状態になっているものがあることを確認いたしました。

恐れ入りますが、お手元のレフィルがケースに取り付けづらい場合は、良品と取り替えさせていただきますので、弊社までご連絡をお願いいたします。

【対応窓口】
メール：info@formalklein.co.jp

件名に　ハリアスレフィルの件
本文に　お名前・電話番号　をご記入いただいた上ご連絡くださいませ。

電話：0120-409-300
(受付時間9：00〜21：00)

なお、既にお受け取りいただいておりますレフィルにつきまして、商品の品質には問題ないことを確認いたしております。

また、お手持ちのレフィルが取り付けづらい異例品か正常品かの確認方法と、異例品レフィルをお持ちの場合のケースからの外し方については、 以下の動画をご参照いただきますようお願いいたします。

この度はご迷惑、ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。
引き続きサービス向上に誠心誠意努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大雨による道路状況等の影響により、一部の地域で商品お届けに遅延が発生しています。
該当地域・配送の遅延情報につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

この度の大雨災害により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大雨による道路状況等の影響により、九州地方の一部の地域で商品お届けに遅延が発生しています。
該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「G7広島サミット」の開催に伴い、開催期間中、高速道路および広島市内を中心に交通規制等が行われるため、一部の地域で商品のお届けに遅れが発生することが見込まれます。

【対象期間】
5月18日（木）〜5月22日（月）

【対象地域】
広島県および山口県

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

その他、対象地域内のサミット関連施設宛への配送については、更に対象期間を含めた5月12日（金）から5月24日（水）の間、お届けに遅れが発生する見込みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ただいま、期間限定商品のメイクキープミストとハリアスのキャンペーンを2/26(日)まで実施しております。
今だけのお得なセットもご用意しておりますので、詳しくはマイページに掲載のバナーからチェックしてみてください！
https://www.formalklein.com/em/pg/frlogin.php

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

関東甲信地方などにおける2月10日（金）朝からの降積雪の影響により、関東地方を中心とした地域で商品のお届けに遅れが発生することが見込まれます。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|天候不良の影響について】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

天候不良に伴い、商品お届けに遅延が発生しております。
該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|天候不良の影響について】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始における高速道路の交通渋滞などにより、商品のお届けに半日から1日程度の遅延が生じることがあります。

《地域》
　全国　ゆうパック　　半日程度
　　　　ゆうパケット　1日程度

沖縄宛船舶の海上時化による欠航継続及び計画運休などに伴う遅れが生じております。

《地域》
　沖縄県　ゆうパケット　最大9日程度
　　　　　ゆうパック　　最大13日程度
　先島諸島/南北大東島
　　　　　ゆうパケット最大11日程度
　　　　　ゆうパック最大15日程度

【日本郵便|年末年始の配送遅延について】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大雪に伴い、商品お届けに遅延が発生しております。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|大雪の影響について】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

国葬儀等に伴い首都高速道路や都心部の一般道路等において実施される交通規制、警備強化等の影響により、9月26日（月）〜9月28日（水）まで、一部の地域で商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

台風の影響による船舶便および航空便の欠航に伴い、商品お届けに遅延が発生しております。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|台風の影響について】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

台風11号の接近に伴い、誠に勝手ながら以下のとおりとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

【コールセンターでのご注文等につきまして】
9月6日(火)は営業を休止させていただきます。
交通機関が復旧後、順次営業再開予定でございます。
明日9月7日(水)は通常通り午前9時から営業予定でございます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

台風の影響による船舶便および航空便の欠航に伴い、商品お届けに遅延が発生しております。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|台風の影響について】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0901_02.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中における高速道路等の交通渋滞および貨物列車・船舶の運休等により、該当地域での商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ 】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0808_02.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度の大雨災害により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
配送の遅延情報につきましては下記をご確認ください。

【日本郵便|お届けに関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0805_01.html

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

桜島の噴火による避難指示対象地域において、商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届けに関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0725_01.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

フォーマルクライン公式通販サイトから商品をご注文されたお客様に、「LINE」でご注文情報を通知するサービスが開始いたしました。

「LINE」アプリをご利用のお客様で下記条件に該当する場合は、従来のご注文完了メールと併せて完了通知メッセージをお送りさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

【通知される条件（（1）（2）（3）すべてに当てはまっている方）】
（1）新たに商品を注文する際に携帯電話番号を登録している方
（2）（1）の電話番号が個人のLINEアカウントに登録している方
（3） 知り合い以外からのLINE通知を許可している方

【LINE通知の送り元】
（1）LINE公式アカウント
（2）フォーマルクライン公式アカウント

※通知イメージ

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

Microsoft 社による Internet Explorer のサポートが 2022年6月15日をもって終了するため、2022年6月16日以降、当サイトにおいても Internet Explorer 11 のサポートを終了し、非推奨環境とさせていただきます。

現在 Internet Explorer 11 をご利用中の方は、お早めに Microsoft Edge (最新版)に移行いただくか、他社製ブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariなど）をご利用いただけますようお願い申し上げます。

詳しくは Microsoft 社の以下の記事をご確認ください。
https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年3月上旬ごろから、フォーマルクライン公式通販サイトで使用しているメールアドレスから、Gmailアドレスをお使いの一部のお客様にメールが送信できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご受信いただける状態となっております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

しかしながら、一部のメールにつきましては、受信側で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますため、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

今後、このような事態を発生させることのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

海上時化の影響による船舶便の欠航に伴い、該当地域での商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

該当地域につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便|お届け遅延に関するお知らせ 】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0325_01.html

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

海上時化の影響による船舶便の欠航に伴い、鹿児島県屋久島・種子島地域での商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

福島県沖を震源とする地震に伴う高速道路の通行止め等の影響により、
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県および福島県で配達となる
商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年3月9日に、プライバシーポリシーの改定を行いますのでお知らせいたします。

今回改定は、お客様のデータの取り扱いに関するお約束であるプライバシーポリシーの内容を、より明確化するためのものです。
お客様に新たにご対応いただくことはございません。
「プライバシーポリシー」については、以下からご確認いただけます。

<プライバシーポリシー>

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

海上時化の影響による船舶便の欠航に伴い、鹿児島県屋久島地域での商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

北〜西日本を中心とした雪害および全国的な新型コロナウイルスの感染の拡大に伴う行動制限等により、一部の地域で商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

詳しくはこちらをご確認ください。
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/

また、日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

天候不良等の影響に伴う交通規制、船舶便、航空便の欠航等により、北海道、鹿児島県奄美群島、屋久島および沖縄県での商品お届けに、一部遅れが発生する可能性がございます。
また、今後の天候状況により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。

詳しくはこちらをご確認ください。
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0112_01.html

また、日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、「LINEログイン」ボタンからログインができない事象が発生（12月10日7時頃〜12月17日18時頃まで）しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、このような事態を発生させることのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021年12月10日(金)現在、フォーマルクライン公式通販サイトにて
商品購入時やマイページへログインする際に
「LINEログイン」ボタンからログインができない事象が発生しております。

LINEログインができない原因はただいま調査中ですが、
原因特定と不具合の復旧までお時間を要する可能性がございます。
つきまして、マイページをご確認いただく場合は、下記のURLよりアクセスいただき、
ご購入時に登録されたメールアドレス・パスワードで、ログインしていただきますようお願いいたします。

https://www.formalklein.com/em/pg/frlogin.php

LINEログイン機能が復旧いたしましたら、
インフォメーションにてお知らせいたします。
お客様には、ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

伊勢湾岸自動車道および東名高速道路の集中工事等の影響により、11月6日（土）〜11月26日（金）の間に、一部の地域で商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

詳しくはこちらをご確認ください。
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/1104_01.html

また、日本郵便の配送状況につきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
【配送状況のご確認】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

千葉県北西部を震源とする地震に伴う高速道路の通行止め等の影響により、
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県および山梨県で配達となる
商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

西日本を中心とする大雨の影響により、一部の商品お届けに遅延が発生しております。
また、大雨の状況により、その他の地域でも遅れが発生するおそれがあります。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/saigai/202108.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、開催期間中、関東地方を中心に日本国内各所で交通規制が行われるため、商品のお届けに遅れが発生することが予想されます。
また、期間中は、日時指定をいただいている場合でもお届けのお約束ができかねます。

【対象期間】
・オリンピック期間　　7月19日（月）〜8月9日（月）
・パラリンピック期間　8月24日（火）〜9月5日（日）

詳しくはこちらをご確認ください。
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0705_01.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

九州南部から東北の太平洋側で発生している大雨の影響により、東海地方を中心に一部の商品お届けに遅延が発生しております。
また、大雨の状況により、その他の地域でも遅れが発生するおそれがあります。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

台風10号の接近に伴い、誠に勝手ながら以下のとおりとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

■コールセンターでのご注文等につきまして
9月7日(月）は終日、臨時休業とさせていただきます。
通常営業は、翌9月8日（火）9時からとさせていただきます。

■WEBでのご注文等につきまして
WEBでは通常通りご注文いただけます。
但し、停電や通信環境の影響のため、お問合せへのご回答が遅くなる可能性がございます。

また、商品出荷につきまして、交通機関および取引先の業務再開後となり、遅延の可能性がございます。予めご了承くださいませ。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、台風9号の影響による船舶便および航空便の欠航に伴い、鹿児島県島しょ部および沖縄県での商品お届けに遅延が発生しております。
また、今後の台風の進路により、そのほかの地域でも遅れが発生する場合がございます。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

また、非常に強い台風10号が九州に接近・上陸する可能性があることを受け、弊社では社員の安全確保や商品の品質確保のため、2020年9月7日の集荷業務を休止することにいたしました。
これに伴い、商品お届けに遅延がでる可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年7月に全国各地で発生した豪雨の影響により、一部の地域で日本郵便のお届け休止や遅延が発生しております。
詳しくは日本郵便の情報をご確認ください。

https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.html

すでにご注文をいただいている商品に関しましては、配達が再開次第順次発送させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

全国で発生している新型コロナウィルス感染拡大等の影響にともない、今後、地域によっては商品の配送に遅延が発生する可能性がございます。
つきまして、商品ご注文後の配送状況については、日本郵便の追跡サービスにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【日本郵便・追跡サービス】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

フォーマルクラインでは、少しでも早くお客様に商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020年2月中旬より配達会社が佐川急便株式会社から日本郵便株式会社へ変更となります。
お届け指定時間帯も下記の通り変更となる時間帯がございますので、変更のご希望やご不明な点などございましたら、お気軽にフリーダイヤルまでお電話ください。何卒、よろしくお願いいたします。

《変更となるお届け指定時間帯》
18:00〜21:00 → 19:00〜21:00

《お問い合わせ先》
フリーダイヤル 0120-409-300（受付時間：9:00〜21:00）

※配達会社はご選択いただけませんのでご容赦ください。
※お客様のご注文内容により、配達会社が日本郵便株式会社と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※お届け時間変更につきましては、お届け希望日の10日前までにご連絡ください。

ご好評をいただいておりました、肌分析サービスにつきまして、2020年2月中をもちまして終了とさせていただきます。
多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございます。

フォーマルクライン公式通販サイトでは、今後も様々なキャンペーンを企画して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

6月18日（火）に発生した地震により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
地震の影響により、下記地域へのお届けに一時見合わせ、および遅延が発生しております。

【日本郵便】
配達の一時見合わせ：新潟県村上市

すでにご注文をいただいている商品に関しましては、配達が再開次第順次発送させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度、6月12日（水）に実施したシステムメンテナンスの影響により、6月12日（水）〜6月16日（日）の期間におきましてフォーマルクライン公式通販サイトにて不具合が発生していることを確認致しました。

システム不具合の内容と致しましては、公式通販サイト上のお問い合わせフォームからお客様にご入力いただいたお問い合わせ内容を弊社にて確認することが出来ない不具合が生じておりました。
現在は通常どおりにご利用いただける状況となっております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

G20大阪サミット開催に伴い、6月27日（木）から6月30日（日）にかけて大規模な交通規制が行われるため、下記地域への配送の遅れが予想されます。
期間中は、日時指定をいただいている場合でもお届けのお約束ができかねます。

■対象期間：6月27日（木）〜7月3日（水）
■対象お届け地域：大阪府（全域）、兵庫県（芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市）、奈良県、和歌山県

詳しくはこちらをご確認ください。
▼佐川急便　G20サミットに関するお知らせ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/

▼日本郵便　G20サミットに関するお知らせ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご好評をいただいておりました、お友達紹介キャンペーン「2人で美肌プラン」につきまして、2019年4月25日をもちまして終了とさせていただきました。
多くのお客様にご紹介・ご利用いただき、誠にありがとうございます。

フォーマルクライン公式通販サイトでは、今後も様々なキャンペーンを企画して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度、2019年3月19日(火) 10:02〜10:26でフォーマルクライン通販サイトがつながりにくい状況となっておりましたが、現在は通常どおりにご利用いただける状況となっております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

フォーマルクラインは、3月18日より本社を福岡市博多区へ移転することとなりました 。
また、東京オフィスにつきましても下記の住所へ移転することとなりますので併せてお知らせいたします。
今後とも、フォーマルクラインをよろしくお願い申し上げます。

【旧住所】
《本社》
東京都千代田区内幸町1-1-7 NBF日比谷ビル4階
《博多オフィス》
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階

【新住所】
《本社》
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階
《東京オフィス》
東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル5階

現在、台風の影響により一部地域において商品のお届けに遅れが生じております。
配送日時をご指定いただいたご注文においても、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しくは、各配送会社の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

【佐川急便】
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【日本郵便】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

いつもフォーマルクラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、台風21号および9月6日（木）に発生した北海道地震により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

現在、台風21号・北海道地震の影響により広い範囲において商品のお届けに遅れが生じております。
配送日時をご指定いただいたご注文においても、お届けに遅れが生じる可能性がございます。

【佐川急便】
北海道全域での配送を再開いたしましたが、一部地域でお届けに遅れが出る可能性がございます。
詳しくは、佐川急便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【日本郵便】
北海道全域での配送を再開いたしましたが、一部地域でお届けに遅れが出る可能性がございます。
詳しくは、日本郵便の配送状況にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成30年7月豪雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
豪雨による影響で、一部地域のお客様へ商品のお届けに、現在も遅れが発生する場合がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在、九州地方の大雨の影響により高速道路や一般道の道路事情が悪化しており、商品の入荷および、配送遅延の可能性がございます。 日時指定をいただいていても、 予定通りのお届けができない場合がございます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。