利用規約｜FORMAL KLEIN

利用規約

フォーマルクラインのウェブサイト（以下、本サイトという）は株式会社フォーマルクライン（以下、当社という）が運営しております。本サイトを利用される前に、以下の利用規約をお読みいただき、これらの条件にご同意の上、本サイトをご利用ください。利用された場合は、本規約に利用者の方が同意したものとみなします。なお、当社は利用規約を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。

第１条（本規約の範囲）

本規約は当社サービスをご利用いただく、すべての利用者の方にお守りいただく規約です。

第２条（メンバー登録）

1. 電話、郵送、FAXからご注文されたお客様は、初回購入時に自動的にメンバー登録され、「お客様番号（ID）」が発行されます。本サイト上でご注文された場合、メンバー登録時に「お客様番号（ID）」が自動発行され、任意のパスワードをお客様に設定していただきます。登録完了後、Eメールで「お客様番号（ID）」が通知されます。セキュリティー保持のため、設定いただいた任意の「パスワード」はメールでは通知されません。

2. メンバー登録後、お客様に発行される「お客様番号（ID）」は電話・郵送・FAX・本サイトからのご注文共通にご利用いただけます。「パスワード」は本サイトでのご注文時のみ必要となります。電話、郵送、FAXからのご注文のお客様で、その後本サイト上でのご注文を希望される場合は「お客様お問い合わせセンター」へ電話いただき、お手続きをお願いいたします。

3. 下記のいずれかに該当する場合は、当社はメンバー登録を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾を取り消すことができるものとします。

(1) 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合
(2) お客様番号及びパスワードを不正に使用した場合
(3)本サイト運営の妨害や当社の業務の遂行に支障を及ぼすと当社が判断した場合
(4) その他、当社が会員として不適当と判断した場合

4. 「お客様番号（ID）」及び「パスワード」の管理及び使用については、当該メンバー本人が責任を負うものとします。その使用上の過誤または第三者の不正使用等につきましては、当社は一切責任を負わないものとします。

第３条（登録情報の変更）

お客様は、その氏名、住所、電話番号等の登録情報に変更があった場合はすみやかに「お客様相談室」に電話またはメールで通知するものとします。本サイトからメンバー登録された場合は、本サイトへのメンバーログイン後、登録情報を変更することが可能です。登録情報が変更完了した旨を登録のメールアドレスへ通知いたします。メンバー登録情報の変更を通知いただかなかったことにより、メンバーまたは第三者に不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第４条（退会）

お客様が都合により退会する場合、「お客様相談室」へ電話またはメールでお客様番号、氏名、住所、電話番号を届け出ていただけますと、いつでも退会手続きできるものとします。

第５条（リンクについて）

本サイトへリンクを希望される場合は、メールにてご連絡ください。その際、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、リンクを設定するウェブサイトのURLを明記してください。ウェブサイトの内容などによっては、リンクをお断りする場合がございます。

第６条（著作権、商標、その他の権利について）

第７条（決済方法）

商品代金のお支払いは、クレジットカードをご利用いただけます。
（クレジットカード）
提携カード会社のお客様ご本人名義のカードをご利用ください。商品代金は各クレジットカード会員規約に基づき、ご指定の預金口座から引き落としになります。

第８条（商品のお届け）

原則としてご注文の一週間以内に、お客様のお手元にお届けいたします。商品のお届け先が、ご登録いただいた住所と異なる場合は、ご指定いただくことができます。お支払い方法で代金引換をご利用になる場合、宛名はお客様ご本人のお名前とさせていただきます。

第９条（送料）

送料は全国一律550円（税込）となっております。なお、ご注文の合計が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。定期便をご利用の場合は、1点からでも送料が無料となります。

第10条（返品･交換）

返品に関してのお問い合わせは、0120-409-420
受付時間　　平日 9:00～18:00
へご相談ください。
不良品・破損品または注文内容と異なるものが届いた場合、送料は弊社負担にて交換いたします。お客様のご都合による返品・交換は、初めてのご注文に限り、商品到着後、8日以内にご連絡いただければ、未開封のものに限り承ります。その場合の送料はお客様負担となります。
2回目以降にお届けした商品のお客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。

第11条（ポイントサービス）

ポイントとは、100円購入で1ポイント貯まる当社が設定する「美肌ポイント」を指します。

1. ポイントサービス利用に際し、保有するポイントを当社が定める換算率で、当社が指定するウェブサイト等における決済代金の全部または一部の支払いに利用することができます。

2. サイトにて取得した会員ID、ポイントは取得した本人のみ利用を行う事が出来るものとします。また、前述のID等を第三者へ使用させたり、合算、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。また、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

3. 不正な方法によりお客様がポイントを取得した場合、当社はこれを取り消し、本サービスの利用を停止することができるものとします。また、お客様の不正行為により当社に損害が発生した場合、当社はお客様に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。

4. 本サービスの運用に関し、その時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条（個人情報について）

別記の「個人情報保護基本方針」、「お客様の個人情報取り扱いについて」をご確認ください。

第13条（免責事項）

当社は、お客様が本サイトをご利用になったこと、あるいはご利用になれなかったことにより生じるいかなる損害についても、一切責任を負うものではありません。また、本サイトで公開している情報の変更、削除及び本サイトの運営の中断及び中止を、お客様の予告なしに行う場合がございます。この際に生じるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負うものではありません。当社に責任のない理由により発生したトラブルやいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

本サイト、当社商品、サービス、利用規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。また本サイトに関して、お客様との間に訴訟の必要が生じた場合、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

第15条（推奨環境について）

1. 本サイトを快適にご利用いただくために、

　OSは Windows8.1 以降、または Mac OSX を推奨します。

2. ブラウザはEdge、safari、 FireFox　、chromeでご覧ください。

3. お客様のパソコンブラウザの「Cookie（クッキー）」と「Java Script（ジャバスクリプト）」の設定が有効になっているかどうか、ご確認をお願い致します。有効になっていないとシステムが正常に機能しなくなる場合がございます。

附則：この規約は、2008年9月1日から実施いたします

第16条（転売禁止について）

1. 購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止致します。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。また、個人使用の範囲を超えると思われるご注文につきましては、注文数量の制限もしくはお断りをさせていただきます。

2. 異なるご登録先からの同一住所への複数お届けをお断りさせていただいております。また、該当するご注文、ならびにご購入履歴があった場合、以降のご注文方法を限定させていただく場合がございます。

3. フォーマルクライン運営店以外で注文・購入された場合、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について当社では一切責任を負いかねます。オークション等での商品の購入はお控えください。なお、転売および譲渡制限に違反して転売または譲渡がなされていることを確認した場合は、当店に発生した損害について転売者または譲渡者に賠償請求させていただきます。

4.当社の通信販売・各種サービスのご利用は、日本国内に住所（勤務先含む）を有し、弊社からの連絡が取れる連絡先（通話ができる電話番号）をご登録していただける方に限らせていただきます。虚偽登録や虚偽申告が明らかになった方、あるいは弊社の販売方針にご同意いただけない方のお取引を停止させていただく場合がございます。

5.故意・悪意による返品やサンプル請求、不正な行為、その他フォーマルクラインが不適当と判断した場合、お取引を停止させていただきます。

6.上記の内容は予告なく変更させていただく場合がございます。

お問い合わせ窓口

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メール:info@formalklein.co.jp
株式会社フォーマルクライン
〒812-0011　福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階