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フラバンジェノール(R)配合スキンケア

FORMAL KLEIN フォーマルクライン

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プライバシーポリシー

【個人情報保護基本方針】

私たち株式会社フォーマルクライン(以下、当社といいます)は、お客様が安心してご利用いただける商品およびサービスの提供をめざし、以下の方針に基づいて、お預かりするお客様の個人情報の保護に努めてまいります。

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報に関して適用される法令、ガイドライン等を遵守いたします。

2. 個人情報の収集と利用について
当社では、お客様の個人情報(お名前、ご住所、お電話番号など)を適法かつ公正な手段により取得し、以下の「個人情報の利用目的」の範囲内において、適正に使用します。 また、親会社の(株)東洋新薬およびそのグループ企業、関連子会社からも、同様の目的で個人情報を使用する場合があります。

3. 個人情報の提供について
当社では、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で使用し、お客様のご同意・ご承諾を得ることなく、第三者へ提供・開示することは致しません。 ただし、以下のような場合、お客様の承諾なく個人情報の開示・提供を行うことがあります。
(1) 法令等により提供・開示を求められた場合
(2) 国若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(4) 当社および関連会社のサービスをお客様に提供するために、一部業務を業務委託会社や協力会社に委託する場合。尚、委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないよう適正な措置を講じます。
(5) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のために照会があった場合。

4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、適正な措置を講じます。お客様からの、自己の個人情報に関する開示・訂正・削除の要求に関しまして、当社で定める様式に従って、ご本人であることを確認した上で、適正に対応いたします。

5. 個人情報保護の維持・改善の見直しについて
当社は、個人情報保護を適正に実行するため上記の内容を継続的に見直し、改善を行います。

【お客様の個人情報取り扱いについて】

私たち株式会社フォーマルクライン(以下、当社といいます)は、「個人情報保護基本方針」に従い、お客様の個人情報を以下のようにお取り扱いさせていただきます。

1. 個人情報の管理について
当社は、ご注文やお問い合わせの際に伺いました、お客様の氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・その他のお申込内容の情報を当社が保有するお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

2. 個人情報の収集
当社では、お客様が以下に掲げるサービス等をご利用される場合に、それぞれのサービスを提供するために必要な範囲内の個人情報を、電話・FAX・メール・オンライン・その他の文書等の適法かつ公正な手段で取得いたします。
(1) 当社商品を購入される場合
(2) 当社及び当社商品に関して資料請求等される場合
(3) 当社からのアンケートにご協力いただく場合
(4) 当社が実施するキャンペーン等に応募される場合
(5) 当社へお問い合わせをいただく場合
(6) 当社のモニター募集に応募される場合

3. 個人情報の利用目的
当社では、以下の目的においてお客様の個人情報をご利用させていただきます。
(1) ご注文いただいた商品、サンプルなどの発送
(2) 商品代金の回収
(3) 商品お届け後のアフターサービス
(4) 当社へのお問い合わせへの回答
(5) 当社商品やサービスの改善・向上を目的としたアンケート実施と、その統計データ分析
(6) モニター募集に関する情報の提供
(7) カタログやDM、インターネットなどを利用して行う、当社商品・サービスに関する情報の提供・収集、および通信販売に関する事業活動や催事に関するご案内
(8) 当社商品の回収等含む事故等への対応
(9) 販売や営業のご案内

4. 本サイトのセキュリティーについて
(1) SSLについて
本サイトでは、お客様のプライバシー保護のために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。SSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合の責任は、当社では負うことはできませんのであらかじめご了承下さい。SSLが利用できない場合は、お電話などのご注文方法をご利用下さい。

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お問い合わせ窓口

フォーマルクラインお客様相談室

メール:info@formalklein.co.jp 
株式会社フォーマルクライン
〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-7