お買い物ガイド
2019/06/12
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FAXまたはハガキ
0120-409-400(通信料無料)
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お名前、ご住所、電話番号、ご希望の商品、お支払い方法をご記入の上、FAX を送信、またはお買い上げ明細書付属の「商品注文ハガキ」をご投函ください。
お支払い方法
クレジットカード
- 下記のクレジットカード会社がご利用いただけます。
■VISA ■MasterCard ■JCB ■アメリカンエキスプレス(AMEX) ■ダイナース ■DC カード ■UFJ カード
- 分割払いもご利用いただけます。カードによってご利用いただけるお支払い回数が異なりますので、詳しくはご契約のカード会社へお問い合わせください。
- カードでのお支払いは下記の事項が必要となります。
■ご名義 ■カード会社名 ■カード番号 ■有効期限 - カードはお客様ご本人名義のものをご利用下さい。
- 代金は各クレジットカード会員規約に基づき、ご指定の預金口座から引き落としになります。
代金引換
- 代引き手数料は下記の通りです。
- ご注文金額が5,000円(税込・割引後)以上→無料
- ご注文金額が5,000円(税込・割引後)未満→330円
- 商品がお手元に届いた際に、商品と引き換えに代金を配送業者にお支払いください。
- 一部地域では代金引き換えをご利用いただけない場合がございます。
GMO後払いについて
- 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
- 払込用紙は、商品と同梱で郵送されます。
- 他社を含めて、ご利用限度額(累計残額)がございます。
- 商品代金55,000円(税込・割引後)以上の場合、GMO後払い(コンビニ・銀行振込)をご利用いただけません。なお、初めて本商品をご購入いただいた場合に限り、商品代金25,000円以上(税込・割引後)のご注文の場合、GMO後払いをご利用いただけません。
- ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはご利用いただけない場合がございます。(その場合、別の支払い方法をご利用ください。)
- 弊社はGMOペイメントサービス株式会社に対し、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡いたします。
※詳細は こちらをご確認ください。
お問合せはこちら
0120-409-300 (通信料無料)
受付時間/9:00〜21:00
その他
- 代金引換でのご注文の場合、配達時にお渡しする伝票控えが領収書となります。
- 各種領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管をお願いいたします。
- 領収書に確認するお問い合わせはお客様相談室までご連絡ください。
お問合せはこちら
0120-409-300 (通信料無料)
受付時間/9:00〜21:00
お買い物ポイントについて
ご購入金額(税込)の1%分が、お買い物ポイントとして自動的に積み立てられます。
1ポイント=1円として次回ご注文よりご利用いただけます。
- ポイントは各種割引適用後の金額に対して付与されます。(送料・代引き手数料は含みません。)
- ポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。
- 1ポイント以上からご利用いただけます。
- ポイントはお支払い確認後に付与されます。ポイントをご確認いただくには、お買上げ明細書をご覧いただくか、WEBのマイページをご覧ください。
- ポイントの有効期限はございません。
定期便サービスについて
- 1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月と、ご使用のペースに合わせて自動でお届けする、定期便サービスをご用意しております。
ご購入点数に関わらず20%の割引が適用されます。
詳しくは0120-409-300までお問い合わせください。 - 初回商品はご注文後一週間以内にお届けいたします。
- 次回お届け予定日は、会員ページもしくは、お電話かメールにてご確認いただけます。
- 商品のお届けは、お客様から中止のご連絡をいただくまでは、自動的に継続してお届けします。
- 定期便の商品変更や休止、解約を希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。お客様からのご連絡がない場合は前回と同じ商品をお届けします。
お届け方法
送料
- 送料は下記の通りです。
- ご注文金額が10,000円(税込・割引後)以上→無料
- ご注文金額が10,000円(税込・割引後)未満→550円(全国一律)
フォーマルクライン定期便サービスをご利用の場合は、ご注文金額に関係なく送料無料です。
お届け日数
- ご注文後1週間以内に、お客様のお手元にお届けいたします。
- 配達事情により、お届けに多少お時間いただくことがございます。
配達日・時間帯指定
- お届け日・時間帯指定が可能です。
お届け先の指定
- 「勤務先に届けてほしい」など、ご登録いただいている住所以外で商品をお受け取り希望の場合、お届け先を指定していただくことができます。
- お支払い方法が代金引換の場合、あて先はお客様ご本人のお名前とさせていただきます。
返品・交換
返品に関してのお問い合わせは、0120-409-420 へご相談ください。
不良品・破損品または注文内容と異なるものが届いた場合、送料は弊社負担にて交換します。
お客様のご都合による返品・交換は、初めてのご注文に限り、商品到着後、8日以内にご連絡いただければ、未開封のものに限り承ります。その場合の送料はお客様負担となります。
2回目以降にお届けした商品のお客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。
ご使用上の注意
お肌に合わない場合やお肌に不調が現れた場合には、すぐにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
また、下記電話番号にてご相談を承ります。
0120-409-300 (通信料無料)
受付時間/9:00〜21:00
海外でのご利用について
海外からのご注文は可能ですが、お届け先は日本国内に限らせていただきます。